Términos y Condiciones

Información general

Al realizar una compra en nuestra tienda, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de efectuar cualquier pedido.

Productos personalizados

Todos nuestros productos son personalizados y se fabrican bajo pedido según la información proporcionada por el cliente.

Es responsabilidad del cliente verificar que los nombres, fechas, frases, colores y demás datos facilitados sean correctos antes de confirmar la compra.

No nos hacemos responsables de errores en los datos proporcionados por el cliente.

Proceso de fabricación

La fabricación de los artículos personalizados comenzará una vez recibido y confirmado el pedido.

Los colores y acabados pueden presentar ligeras variaciones respecto a las imágenes mostradas en la web debido a la configuración de las pantallas y al proceso de fabricación.

Precios

Todos los precios mostrados en la tienda están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación contraria.

Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.

Envíos

Los pedidos serán preparados y enviados dentro de los plazos indicados en la tienda.

No nos responsabilizamos de retrasos ocasionados por la empresa de transporte una vez el pedido haya sido enviado.

Devoluciones y reembolsos

Al tratarse de productos personalizados, no se aceptan devoluciones, cambios ni reembolsos.

Únicamente se procederá a la sustitución del producto cuando este llegue defectuoso o dañado durante el transporte.

Para gestionar una incidencia será necesario aportar fotografías del artículo dañado o defectuoso dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido.

Propiedad intelectual

Todos los diseños, imágenes, fotografías, textos y contenidos de esta tienda son propiedad de la tienda y no podrán ser copiados, reproducidos o utilizados sin autorización previa.

Protección de datos

Los datos personales facilitados por los clientes serán tratados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y utilizados únicamente para la gestión de pedidos y la atención al cliente.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con un pedido o con estos Términos y Condiciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico o formulario de contacto disponible en la tienda.

Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en la web.